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política de devoluciones

No aceptamos devoluciones, pero si algo está mal, queremos corregirlo.  Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema con su compra y podemos trabajar en ello personalmente. 

tiempo de vuelta actual

Nuestro tiempo de respuesta actual es de 4 semanas*. No dude en enviarnos un mensaje si le preocupa el tiempo de sus productos. Por lo general, nos comunicamos con los clientes si surge algún problema durante el proceso de fabricación que retrase su pedido. 

*Tenga en cuenta que debido a Covid-19 puede haber algún retraso en la entrega de USPS a mí por parte de un proveedor o a usted después de recibir el correo

orden personalizado

Buscando algo en particular o un tweek en un artículo que tenemos actualmente. Envíenos un mensaje y estaremos más que felices de ver qué podemos armar para usted. Nos encanta ayudarte a que tu sueño de ropa o el de tu bebé se haga realidad. 

Politica de envios

Nuestra política de envíos se actualizó por última vez el 01/01/2022

 

Gracias por visitar y comprar en Ziva's Closet. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío.

Tiempos de procesamiento de envíos

 

Todos los pedidos se procesan dentro de 3-4 semanas. Los pedidos no se envían ni se entregan los domingos ni festivos.

Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de Su Pedido, nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

 

Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

 

  • Método de envío: USPS 1st Class
    Costo de envío: $5 USD
    Plazo de entrega estimado: 3-5 días laborables

 

  • Método de envío: correo prioritario de USPS
    Costo de envío: $9-$15.50 USD
    Plazo de entrega estimado: 2-3 días laborables

 

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Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO

 

Ziva's Closet realiza envíos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

 

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
 

Tarifas de envío internacional

Proporcionamos envío internacional.

  Actualmente, no enviamos a (por USPS):

  1. Australia (aún se aceptan paquetes de Priority Mail Express International)

  2. Afganistán

  3. Bután

  4. Brunéi

  5. República Centroafricana

  6. Chad

  7. Cuba

  8. Guayana Francesa

  9. Guadalupe

  10. República Democrática Popular Lao

  11. Liberia

  12. Libia

  13. Martinica

  14. Mongolia

  15. Nueva Zelanda (todavía se aceptan paquetes de Priority Mail Express International)

  16. Papúa Nueva Guinea

  17. Reunión

  18. San Pedro y Miquelón

  19. samoa

  20. sierra leona

  21. Islas Salomón

  22. Sudán del Sur

  23. Siria

  24. Tayikistán

  25. Timor Oriental

  26. turkmenistán

  27. Yemen

Las tarifas de envío internacional se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

 

Ziva's Closet no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a Su Pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos)

Daños y perjuicios

 

Ziva's Closet no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

 

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

 

Contáctenos

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:

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